Weltbild VS. Neukunden

Nach langer Zeit auch endlich mal wieder was von mir. Also Sachen gibt es, die lassen mich echt nur noch mit dem Kopf schütteln...
Ich bestelle ja gerne im Internet, da es echt einfach ist und der Service auch immer gut geklappt hatte.
Mein Lieblings Anbieter ist und bleibt seid meiner Erfahrung mit Weltbild immer noch Amazon.
Denn was ich da erlebt habe, ist einfach nur noch peinlich für Weltbild.

Es fing damit an das ich am 28.12.2012 mir die Serie von Christina Dodd; Darkness Chosen bestellt habe. Klar gleich das ganze Paket für 14,99 € echt ein Schnäppchen. Da ich dort noch nie bestellt hatte, fand ich den Bestellweg mit der Zahlungsoption per Sofortüberweisung echt klasse. Bestellt, bezahlt und fertig.
Nach ein paar tagen bekam ich dann Post von Weltbild, das die gewünschte Zahlung nicht Möglich bei mir wäre und sie deswegen die Ware nicht liefern könnten. Wenn ich bestellen möge solle ich doch per Kreditkarte oder Pay-Pal bezahlen. Und damit fing der ganze Ärger auch nun an.

Ich hab da denn angerufen unter der kostenpflichtigen Servicenummer und der knaller war das als ich fragte wie es denn nun laufen würde zwecks meiner Vorrauszahlung, wann ich diese denn auch zurückerstattet bekommen würde. Darauf hin meinte der Nette Herr von Weltbild doch glatt: Was für Geld es kam nie was an und zu finden sei auch nix bei meiner Bestellung. auch als ich ihm sagte der Betrag ist aber abgebucht, blieb er fest der Meinung Geld ist nicht da.

Ich dann bei der Hotline von der Sofort-Bank angerufen und nachgehackt. An der stelle echt sagen muss der Service dort ist echt Klasse. Super freundlich und kompetent.
Die haben ihrerseits mir bestätigt, das Geld ist dort hingegangen und Weltbild habe sogar eine Bestätigung erhalten das der Betrag gebucht wurde. Ich wieder bei Weltbild angerufen und diesmal einen anderen Berater dran wieder Story von vorne erzählt nur mit dem Anhang, das Sofort-Bank die Zahlung bestätigt habe. Wieder gleiche antwort, sie hätten angeblich nichts erhalten....Ich pappesatt und Sauer, denn trotz allem wurde laut Weltbild auf der Homepage, dennoch die Ware versandt. Komisch oder ?

Ich hatte mir dann die Bücher selbst gekauft im Weltbild Shop bei uns, da ich nicht warten wollte, denn nach einer Woche kam immer noch nichts an von denen....also dort angerufen ob ich das stornieren könnte, worauf sie mir sagten das wäre nicht mehr möglich, ich solle Paket dann ablehnen oder zurücksenden. Und auf meine Frage ob das Geld dann auch zurückerhalte, kam gleiche Antwort, es wäre nicht da. Hä ? warum bekomme ich dann die Bücher dennoch ? Dann Antwort, Zahlung müsste irgendwie untergegangen sein ?!
Gut dann lehne ich Paket halt ab und warte einfach ab.

Paket kam nach 2 Wochen ca. und ging am gleichen tag wieder zurück.

Ende vom ganzen Lied, nach zig Telefonaten und Mails, wo das Geld denn nun bliebe, sollte ich Kontoauszug hinschicken. Gesagt getan. Nix keine Antwort nix....Wieder angerufen, wieder das gleiche: Schicken sie Auszug und dann wird es bearbeitet. ABER, Geld immer noch nicht zu finden....

2 Mails mit Kontoauszug, DHL Sendeverlauf und Screen von Weltbild das Ware retour gekommen sei, wieder zu Weltbild geschickt. Vorgestern habe ich dann die letzte Mail geschickt, da es mir gereicht hat, sollten sie mein Geld nicht zurück überweisen, leite ich rechtliche Schritte ein !

Und siehe da, heute eine Antwort:

Guten Tag 

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr Guthaben in Höhe von Euro 14,99 erstatten wir Ihnen innerhalb der nächsten 8 Tage zurück.

Für Rückfragen sind wir gern für Sie da.

Freundliche Grüße aus Augsburg

Also wirklich muss man denn erst drohen, da da was kommt ? Sämtlicher Ärger und meine Telefonkosten hätte erspart bleiben können wenn dieser Verein kompetent genug wäre um es Neukunden leichter zu machen.
werde die 8 Tage nun geduldig warten und Fazit ziehe ich aus der ganzen Angelegenheit das ich da nie wieder was bestelle und Amazon die treue halten werde ;)

Greetz Missy

Desaster

Wer kennt das von euch, das wenn ihr was geplant hab sowas von schief läuft, das ihr alles in die ecke pfeffern würdet ?
Ich durfte das heute zum 1. Weihnachtsfeiertag, den ich schön geplant hatte mit meinem Sohn am eigenem leib erfahren !!!
Geplant war das wir gemeinsam unseren Tag richtig schön gemütlich beim Essen verbringen wollten, da bei uns eigentlich kein Besuch geplant war. Ich hatte alles auf dem Herd, von Kartoffeln, Soße, Rotkohl und die Keulen im Herd. Wir haben uns richtig gefreut darauf, dennoch ging es anders als geplant, nämlich katastrophal....
Mir ging die Herdklappe aus der Verankerung raus und das nur beim öffnen, des Herdes. Sprich die linke Seite war noch ganz aber die rechte total raus.....Dabei hatte ich doch noch die Keulen drinnen =(
Glaubt mir ich hätte heulen können ( teilweise auch getan ) Wie soll ich die fertig bekommen ?
Nur gut das ich super Nachbarn im Haus habe, die mir geholfen haben, also Keulen nach oben zu denen in den Herd....
Ich der weilen stinke sauer, hab mich dann daran gemacht das Desaster zu beseitigen. Ist ja nicht so das der Herd nicht total Heiss war.... Nö....
Also ran an den Speck. Da die Bauarbeiter bei meiner Sanierung total gepfuscht hatten, passte alles nicht mehr in meiner Küche wie es vorher mal war. Die Herdplatte stieß seitdem immer an den Türrahmen an...
Kein wunder das das ding ml schlappmacht und rausrutscht !
Also habe ich meine Stichsäge genommen, mich an die Arbeitsplatte rangemacht und ca. 2 cm davon abgesägt. Genial oder ? Das am 1. Weihnachtsfeiertag, den ich doch ganz anders geplant hatte !!!! Ich hätte kotzen können.

Schicht im schacht, Herd passt wieder perfekt rein und ich konnte getrost dann weiter brutzeln, auch wenn alles verschoben von der Zeit her war.

Na, wem ist noch sowas tolles passiert, wo man alles hätte hin schmeißen könnte an diesem Tag ?

Greetz Missy

Auch ich habe Träume und kann sie mir nicht erfüllen,dennoch wünsche ich mir das mein Traum respektiert wird!

Missy

Zerschossen

Liebe Leser,
aus irgendeinem Grund habe ich mir mein Template zerschossen =(
Also bitte nicht wundern wie es hier gerade aussieht, werde versuchen die Tage daran zu arbeiten, das ich es wieder so habe wie es mal war =(

Habe erst mal das Template von meiner 4 Pfotenbande genommen ....

lg Missy

Einfach nur langweilig

Im Moment komme ich hier leider kaum zum schreiben. Ich weis nur eines, das mich dieser Bauzustand der hier bei uns in den Blocks herrscht, mittlerweile dermaßen ankotzt, das ich nicht mehr richtig zu irgendwas zu lust habe. Noch immer kann ich meinen Balkon nicht nutzen. Und so wie es ausschaut bleibt zumindest das blöde Baugerüst ca. 4 Wochen noch stehen. Ok, bei diesem Sommer lohnt es sich vielleicht gar nicht sich es darauf bequem zu machen. Dennoch würde ich mich auch mit einer dicken Kuscheldecke es mir da gemütlich machen wollen. Geht nur leider nicht....

Dadurch das meine Wohnung nun so dunkel ist seid Wochen, komme ich mir langsam vor als verfalle ich eine tiefe Winter-Depri. Nie wird man richtig wach, da man sofort wenn man morgens aufsteht gleich wieder die Jalousie runter macht und die Gardine zuzieht, nur damit einem die Bauarbeiter nicht auf den Hintern starren ;)

Man wie ich das leid bin....

Sogar das Lesen bringt mir zur Zeit auch nicht viel Freude. Die Vampir-Serie von Katie MacAlister ist auch nicht der Knaller. Hänge schon seid Wochen dran und bin erst bei Teil 4. Sie ziehen sich einfach nur hin und man liest im jedem Buch immer wieder die gleichen Texte...Schmalz pur. Da ist mir die Black Dagger Serie doch wirklich am liebsten, wo es so richtig kracht und mit Spannung jeder der einzelnen Figuren versehen sind. Die habe ich regelrecht verschlungen die Bücher, aber diesmal...es langweilt mich nur noch...

Vielleicht kennt ihr ja noch gute Buchserien für mich und schaut hier einfach mal nach was schon in meinem Besitz ist ;) bin für tolle Fantasy Serien echt zu haben.

So long ...

greetz Missy

WOCHENENDE :-)

Sau Wetter?
Egal...
Kurze Nacht?
Egal...
Geniesst einfach eure zwei freien Tage.

Also bei diesem Sommer bleibt uns ja nun auch wirklich nichts übrig, nicht Trübsal blasen.
noch etwas anderes, ich wurde getaggt, ich finde diese Idee ja ganz ok, aber leider werde ich nicht mitmachen. Ich komme im Moment einfach nicht dazu, da mein Kind wieder von seiner Kinderreise zurück ist und ich lieber Zeit mit ihm verbringe als sämtliche Blogs zu taggen ;)

Wer dennoch Interesse hat selbst mitzumachen, hier der Link mit den dazugehörigen Info´s:
Hier klicken

lg Missy

Rastlose Nacht....

Ich hasse es wenn es wieder passiert. Stundenlang wach zu liegen, weil meine Beine wieder mal wahnsinnig hin und her gezappelt sind. Restless Legs nennt sich das.
Wann ich eingeschlafen bin weiß ich gar nicht so genau, aber als ich das letzte mal auf die Uhr geschaut habe war es 1:43 und meine Nacht ist nun mal generell kurz und ich brauch den blöden Schlaf sonst komme ich kein Stück aus dem knick..
Aber wenigstens war ich nicht alleine :)

lg Missy

So ein Tag

so beschissen wie heute....

Heute ging aber auch alles nach hinten los...unpünktlich zum Termin ( wurde mir verziehen ), Teppich sauber machen erwies sich als Reinfall, da Flecken schon so mies hartnäckig sind, das ich mir wohl einen neuen anschaffen muss......Spiegelschrank fand auch einen neuen Look, da mein Sohnemann sich künstlerisch mit Nagellack verausgabt hat....
Und die Kröhnung, habe mir dermaßen den Zeh bei saubermachen gestoßen, das ich in dem Moment alles wegfegen hätte können.
Überlege gerade ob ich mit dem falschem Fuß aufgestanden sein könnte *grübel*
Nichts desto trotz, der Tag ist ja so gut wie vorbei, da kann eigentlich ja nichts mehr schiefgehen *ungläubig* hoff...

lg Missy

Experimental...

Wer experimentiert nicht in seinem Leben in jeder art und weise ? Es besteht doch generell in jeglicher Form aus Experimenten.
Wie bewältige ich etwas, wie bestreite ich etwas, wie gehe ich mit etwas um ?!
Ich soweit ich urteilen kann bin noch lange nicht fertig, den jeder Tag beweist sich mir gegenüber das ich für all meine Entscheidungen experimentieren muss, um derweil zu handeln....
Oft erlebe ich, das mir was nicht passt....Also was tun ?!
Eine Lösung finden. Ist man schwach oder stark ? Schafft man diesen "Weg" ?
Es liegt nur an einem selbst.....Ja an mir !!!!
Weil was will ich. Eine Struktur wo ich behaglich nach einem Ablauf lebe den jedem Menschen oder mein Umfeld in den Kragen passt ?!
Nein denn ich bin  und bleibe ich selbst !!!!
Dennoch schleichen sich diverse Leute in einem Umfeld einher, das man selbst sich gebeutelt fühlt um es allen recht zu machen...bloß ich denke ich muss es niemanden Recht machen, denn wie gesagt ich bin meiner ich selbst !!!!
Ich werde mich mit Sicherheit nicht dem Rest meiner Umgebung es zum vergnügen machen, das diese wohl denken ich sei so knetbar das sie denken sie können mich formen wie sie es möchten....denn dafür ist mir mein Wesen selbst eigen zu wichtig !!!!

Ja Experimente sind gefährlich ;) Nur mach dich selbst nicht zu einem.......

fg Missy